# Guía del usuario |

» Contactar HP |  |

# Mi HP Media Vault pierde su configuración de enrutador

Durante la configuración del acceso remoto de HP Media Vault, si ha elegido la opción de configuración automática del enrutador y éste se reinicia o experimenta cualquier operación que provoque su pérdida de energía y/o reinicio, se perderá la configuración. El motivo es que la configuración se mantiene en una memoria volátil y se borra en cuanto el enrutador pierde energía. Puede evitar este problema en el futuro configurando manualmente el enrutador.

Los pasos que se indican a continuación le ayudarán a reconfigurar el enrutador.

1. En el equipo, haga clic en Inicio, Todos los programas, HP Media Vault y, a continuación, en Centro de control.
2. En la ficha Herramientas, haga clic en Personalizar HP Media Vault.
3. Se le pedirá que introduzca un nombre y una contraseña de administrador en caso de que configurara alguna cuenta con estos privilegios. Para obtener información adicional, consulte Modificación de los ajustes del sistema on page 5-37.
4. Haga clic en la ficha Acceso remoto.

5. Haga clic en Configurar enrutador.
6. Se mostrará la página Configuración del acceso remoto|Configuración del enrutador.

7. Haga clic en la opción de configuración manual del enrutador.
8. Se mostrará la página Configuración manual del enrutador con información necesaria para configurar manualmente el enrutador.

9. Haga clic en Acceso al enrutador.
10. HP Media Vault intentará abrir la página de configuración del enrutador. La página que aparece es única para su enrutador. Si tiene alguna pregunta sobre cómo configurar su enrutador para el reenvío de puertos, consulte la documentación que viene con el enrutador.
11. Haga clic en Listo en la página de Configuración del acceso remoto de HP Media Vault|Confirmación del enrutador cuando haya finalizado la configuración del enrutador.

» Volver al principio | < Atrás | Siguiente >