# Benutzerhandbuch |

» Kontakt zu HP |  |

# Häufig gestellte Fragen

- Wo werden meine Webshare-Fotos und -Videos auf meinem HP Media Vault Server gespeichert?
- Die Dateien und Fotos für Webshare werden an einem separaten Ort auf dem Server gespeichert. Dieser Speicherort ist über die Netzwerkfrei-gaben nicht erreichbar. Dies hilft, eine ordnungsgemäße Dateiverwaltung durchzusetzen.
- Wenn ich zu einem Speicherort auf meinem Computer gehe, um einem Webshare-Album Fotos und Videos hinzuzufügen, werden mir nicht alle meine Dateien angezeigt. Wo befinden sie sich?
- Wenn Sie Ihre Dateistruktur durchsuchen, um Dateien zu Ordnern hinzuzufügen, werden nur Dateien in Foto- und Videodateiformaten angezeigt. Andere Dateitypen, wie z. B. Dokumente und Tabellenkalku-lationen, werden nicht angezeigt und können somit auch nicht ausgewählt werden.
- Was mache ich, wenn ich meinen Webshare-Benutzernamen oder mein Webshare-Kennwort vergessen habe?
- Für Besucherkonten: Öffnen Sie die Webshare-Anmeldeseite. Geben Sie in das Feld Benutzername oder Kennwort vergessen? Ihre E-Mail-Adresse ein, und klicken Sie auf Senden.
- Für Server-Konten: Setzen Sie mit Hilfe der Server-Benutzerverwaltungs-tools die Kennwörter für die Benutzerkonten zurück, oder ändern Sie sie.
- Was passiert mit den Alben und Dateien auf Konten, die gelöscht werden?
- Wenn ein Konto gelöscht wird, bleibt der gesamte Inhalt erhalten. Es liegt dann in der Verantwortung des Webshare-Managers zu entscheiden, ob diese Alben und Fotos aufgehoben und freigegeben werden oder ob alles gelöscht werden soll.

» Zurück zum Anfang | < Zurück | Weiter >